Case study

La mission

Digital Cooker a été sollicité par la société BLOOMEA pour la création d’une application mobile dédiée aux professionnels de l’esthétique pour :

  • Digitaliser la réalisation des bilans esthétiques (minceur, peau)
  • Récolter de la donnée qualifiée (mise en place stratégie marketing et commerciale liées à la vente de machine)
  • Dynamiser l’image de marque de Bloomea en proposant des webinars, des conseils, des tutos, bonnes pratiques, du contenu expert (grand public), des vidéos, et un partage au sein de la communauté.

Nos domaines d’intervention

  • Développement d’une application mobile
  • Création de l’univers graphique de l’application : organisation d’atelier, brainstorming pour la réalisation de maquette
  • Développement d’un back office sur mesure pour la gestion du contenu

Technologies utilisées

Langages : PHP, Javascript

Frameworks : Laravel, VueJS

Envoi d’email via Mailjet

Envoi de notification via Firebase

Et le tout sur un cloud français !

Bloomea | Application Olympe

Les bénéfices de l’application Olympe pour BLOOMEA

  • Récolter de la donnée sur l’utilisation des machines Bloomea en institut
  • Analyser l’activité des centres d’esthétique pour faire évoluer leurs offres
  • Se positionner sur le marché comme étant une marque novatrice et à l’écoute des utilisateurs pour faire évoluer les pratiques

Les bénéfices de l’application Olympe pour les utilisateurs

  • Bénéficier d’une application moderne et pratique pour le suivi des RDV (gain de temps, centralisation des données, pas de perte d’information, traçabilité et partage)
  • Faciliter la vente de cures et donc booster leur CA
  • Améliorer le suivi et le conseil client (personnalisation des soins) et ainsi booster les ventes
  • Optimiser la relation client grâce à un carnet de soins client partagé et actualisé en temps réel pour fidéliser la clientèle
  • Monter en compétences et en expertise pour mieux conseiller les clients
  • Partager facilement avec la communauté

Détail des fonctionnalités

  • Accessible depuis les stores IOS et Androïd
  • Consultation de vidéos thématiques, webinars, annuaire de coachs avec prise de contact par e-mail
  • Fil d’actualité de photos clients (avant/après le soin)
  • Réalisation d’un diagnostic de santé et d’un bilan hygiène de vie (format questionnaire)
  • Recommandation d’une cure personnalisée en fonction du profil (pathologie, habitudes/modes de vie, interventions passées, morphologie, IMC…), des problématiques remontées
  • Algorithme pour proposer un nombre de RDV aux clients en fonction des équipements de l’institut et des besoins du client
  • Annuaire client (CRM)
  • Page profil de l’esthéticien(ne) avec les statistiques des cures et soins vendus, informations générales de l’institut (appareils, technologies utilisés), calendrier
  • Système d’envoi de notification automatique et sur-mesure (à la diffusion d’un nouveau contenu : webinar, vidéo, expert, avant le début d’un webinar)
500 téléchargements

un mois après le lancement de l’application

Cela fait maintenant un an et demi que Bloomea travaille avec Digital Cooker sur le développement de l’application Olympe.

Soucieux de proposer toujours plus de service à nos clientes avec l’envie de faire découvrir Bloomea aux prospects, nous souhaitions lancer une application pour :

  • Apporter un outil aux esthéticiennes pour faciliter leur quotidien, les aider à mieux vendre et gérer la relation clients.
  • Diffuser le savoir-faire, expertise et service Bloomea plus largement qu’à ses clients
  • Créer notre propre média
  • Rassembler les meilleurs acteurs du secteur sur un seul outil avec des effets de synergie

L’équipe de Digital Cooker a bien compris nos besoins fonctionnels métiers et nous a accompagné pour concrétiser cela. Le projet a évolué en cours de route et Digital Cooker nous a également conseillé et accompagné dans cette évolution.

Notre application est lancée depuis peu et c’est un succès. Nous poursuivons la collaboration avec Digital Cooker pour faire évoluer en continue cet outil.